Hello World!!

오늘은 회사에서 CDP(Customer Data Platform)라는 용어를 접했어요.CDP는 고객 데이터를 모아서 정리하고 분석해서 기업의 마케팅이나 고객 경험을 향상시키는 "고급" 데이터 관리 시스템이에요. 빅데이터와 인공지능 기술의 발전 덕분에 등장한 CDP는 기존의 CRM(Customer Relationship Management, 고객 관계 관리) 시스템보다 훨씬 더 포괄적이고 실시간으로 데이터를 처리할 수 있다고 해요. CDP는 고객 중심 전략을 실현하는 데 필수적인 역할을 합니다. CDP의 핵심 기술적 특징데이터 통합 (Data Integration): CDP는 다양한 소스에서 고객 데이터를 수집합니다. 온라인 행동 데이터, 거래 기록, 소셜 미디어 활동, CRM 데이터 등을 실시간으로 통합..